お知らせ

【お知らせ】予約フォームが開けない!という方へ

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日頃よりBodySoulをご利用いただき
誠にありがとうございます。

3/3(日)に行われた予約フォームプログラムの更新以降
スマートフォンから

「予約フォームが開けない」
「連絡が出来ない」

とお問い合わせを頂くことがあります。

 

キャッシュメモリを削除する

エラー画面を閲覧した影響で、予約システム画面がうまく表示されない時があります。

そんな時はキャッシュの削除”が有効です。

【キャッシュとは】
表示したwebページのデータを一時的にコンピュータに保存する機能です。
同じページにアクセスしたときにキャッシュを参照するため、すばやく表示することができます。

キャッシュをクリアする(スマートフォン)

《Android端末(アプリ)》

  1. ホーム画面でステータスバーを下にスライド
  2. 設定「歯車マーク」)をタップ
  3. アプリ」で使用ブラウザ(Chrome、標準ブラウザなど)をタップ
  4. ストレージとキャッシュ」をタップ
  5. キャッシュ削除」をタップし、削除完了
    ※他サイトで使っているパスワードが消えることはありません

 

《Android端末(Chrome)》

1.メニューアイコンから[設定]をタップします。

2.[詳細設定] [プライバシー] – [閲覧履歴データを消去する] の順にタップします。

3.[データを消去する期間:] プルダウンから消去する期間を選択します。

4.[キャッシュされた画像とファイル]チェック・ボックスを選択します。

5.[データを消去] をタップします。

 

《iPhone》

  1. 「設定」>「Safari」の順に選択します。
  2. 「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。


以上の方法で解決しない場合は
お手数をお掛けしますがエラー画面のスクリーンショットを

bodysoul787@yahoo.co.jp

までメールにてお送りいただけますようお願いいたします。

お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ピラティススタジオBodySoul

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