日頃よりBodySoulをご利用いただき
誠にありがとうございます。
3/3(日)に行われた予約フォームプログラムの更新以降
スマートフォンから
「予約フォームが開けない」
「連絡が出来ない」
とお問い合わせを頂くことがあります。
キャッシュメモリを削除する
エラー画面を閲覧した影響で、予約システム画面がうまく表示されない時があります。
そんな時は”キャッシュの削除”が有効です。
【キャッシュとは】
表示したwebページのデータを一時的にコンピュータに保存する機能です。
同じページにアクセスしたときにキャッシュを参照するため、すばやく表示することができます。
キャッシュをクリアする(スマートフォン)
《Android端末(アプリ)》
- ホーム画面でステータスバーを下にスライド
- (設定「歯車マーク」)をタップ
- 「アプリ」で使用ブラウザ(Chrome、標準ブラウザなど)をタップ
- 「ストレージとキャッシュ」をタップ
- 「キャッシュを削除」をタップし、削除完了
※他サイトで使っているパスワードが消えることはありません
《Android端末(Chrome)》
1.メニューアイコンから[設定]をタップします。
2.[詳細設定] の [プライバシー] – [閲覧履歴データを消去する] の順にタップします。
3.[データを消去する期間:] プルダウンから消去する期間を選択します。
4.[キャッシュされた画像とファイル]チェック・ボックスを選択します。
5.[データを消去] をタップします。
《iPhone》
- 「設定」>「Safari」の順に選択します。
- 「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。
以上の方法で解決しない場合は
お手数をお掛けしますがエラー画面のスクリーンショットを
bodysoul787@yahoo.co.jp
までメールにてお送りいただけますようお願いいたします。
お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ピラティススタジオBodySoul